Отзывы о «Детский мир» в Ульяновске

Выбор товаров. Акции.

Работа интернет-магазина.

Сделала два заказа (книги). Заказы делались в один день практически одновременно (с разницей в 15 минут). Один заказ полностью скомплектован уже на следующий день после оформления, а по второму позвонили через 2 дня и говорят ничего нет. Как так-то?? Почему два дня тянули если нет ничего?? Я так понимаю мой заказ пропустили на сборке, а теперь отмахиваются от меня. Специально два дня мониторила книги из этого заказа они были в наличии и были доступны к заказу, а книги из первого заказа (который укомплектовали) пропали из наличия сразу после заказа. Я была уверена, что первый заказ не укомплектуют, раз так быстро книг не осталось. Но книги из второго заказа точно были еще 2 дня в наличии!!! Как работает служба комплектации?? И почему второй заказ сделанный через 15 мин после первого комплектовать начали через 2 дня?? У вас нет очередности заказов?? На горячей линии сказать толком ничего не могут. Уже в который раз Детский мир разочаровывает своей работой и отвратительным отношением к клиентам. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ НА ЗАКАЗЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!

Их просто нет.

Магазин и есть один сплошной недостаток.

Делала 2 заказа через интернет магазин по цене 399 р за набор кукол (один своему ребенку и один в подарок). Оба заказ отменили и предложили купить товар по цене 2499 р!!! Хотя на сайте цена указана 399 р. Объяснение оператора сбой на сайте. Вот почему заказы на товар по акциям с хорошими скидками все время отменяют и предлагают купить по завышенной цене?? Или вообще заказ из интернет-магазина не выдают при самовывозе, продавцы в магазине говорят вот у нас в зале на товар цена другая по ней и берите, а по той, что вы заказали через интернет мы не продадим, такой цены быть не может. Зачем вам итренет-магазин если заказы не выдаете??? Что за лохотрон? Никому не советую связываться с магазином. Жаль времени и нервов потраченных на заказы и выяснение причин отказа. Операторы на горячей линии не могут сказать ничего внятного и бросают трубку - сервис выше всяких похвал. Жаль нельзя поставить оценку магазину 0 - это как раз подходящее определение для него, просто НОЛЬ!