Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзы
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Авторизация
ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «DNS» в Ульяновске

DNS
2.7
5
1
1155
2.7Отзывов: 1 155

Показать фильтр отзывов
  • Степанов Александр
    Степанов Александр Ульяновск 07.01.2018
    Недостатки
    Заказали холодильник Bosch KGN39VL15R в интернет магазине 26.12.17 с доставкой на следующий день, но 27.12.17 позвонил продавец с магазина г. Ульяновск ул. Минаева, д. 11, озвучил, что товар бракованный и на нем имеются царапины. Приехали посмотреть, были в шоке, вся лицевая сторона холодильника была сильно изодрана. Сотрудники предложили или забрать деньги, или купить товар такой же стоимостью, при этом с аналогичной стоимостью товаров не было, а приобрести с доплатой было отказано. Денежные средства возвратят после новогодних праздников. Так как выхода не было и холодильник нужен, пришлось ожидать денежные средства и повторно купить холодильник другой марки LG GA-B429SAQZ, оплатив в кассе наличными денежными средствами, управляющий магазина уверил, что холодильник придет 03.01.2018. Сегодня 06.01.2018 после нескольких звонков в магазин, было озвучено, что ничем помочь не можем, грузчики забыли его погрузить в другом городе. После новогодних праздников вынуждены обратиться в соответствующие органы.
  • Анонимно
    Анонимно Ульяновск 22.08.2017
    Достоинства
    Ничего
    Недостатки
    - Руководство магазина даже не хочет ничего слушать, только я должен входить в их положение... - Тех. поддержке 8-800-... аналогично на всё... - Сотрудникам магазинов DNS глубоко параллельно на ваши проблемы.
    Комментарий
    22.08.2017 г. был в магазине Гипер DNS. Управляющий магазином Руслан ведёт себя похамски с клиентами. При уведомлении о поступлении заказа не может его найти, отправляет в другие магазины (почему я должен ездить по другим магазинам, если я оплатил именно покупку в данном???), заставляет ждать ещё 3-4 дня (ну не может у него машина доехать 1,5-2 км и довезти заказ из соседнего магазина). При обращении на замену аналогичным товаром выдаёт товар с витрины с браком (на мониторе был скол и подтёки). Притом были нарушены сроки поставки на 5-7 дней (в зависимости от 5-7 дневного рабочего дня). Прошу в отношении данного руководства принять меры. В качестве примера, при мне он ещё двоих клиентов отправил в другие магазины (то стиралки нет, то телевизора). Зря потраченный час (11:45-12:45). Надеюсь, больше мне не придётся у вас ничего покупать, т.к. никаких извинений, ничего...
  • Анонимно
    Анонимно Ульяновск 05.04.2017
    Достоинства
    Шаговая доступность
    Недостатки
    Плохой сервис
    Комментарий
    Покупал себе прям в магазине планшетник, выбрал значит подходящий, консультант отправил меня на оплату, я оплатил, пошел к стойке выдачи, мне приносят планшетник, я внешний вид осмотрел, комплектация соответствует, пошел домой, сделал подарок любимому человеку, в этот же день обнаружилось, что наушники не лезут в разъем под наушники, я еду в магазин, мне говорят у вас там в разъеме для наушников какая то деталь (видимо чьи то наушники), отказались принимать обратно, отправили в сервисный центр, там же мне сообщили что в разъеме для наушников посторонний предмет, не гарантийный случай, в итоге пришлось отдать еще 500 рублей чтоб мне извлекли кусочек штекера от каких то наушников, вопрос, как так произошло? ответ простой, как выяснилось позже данный планшетник стоял на витрине и какой то тип попробовал засунуть туда свои наушники и обламил их, чья вина моя? что я не посмотрел досконально аппарат? или продавца который не следит за техникой на витрине? осадок не приятный. еще один случай, покупал там же графический планшет, ну думаю уже точно всё проверю, проверил комплектацию все на месте, пока расписывался в накладной, менеджер вытащил с коробки наконечники на перо, вопрос зачем они ему нужны были? теперь стараюсь не подходить к этому магазину, удачи в покупках
  • Сетина Татьяна
    Сетина Татьяна Ульяновск 25.12.2016
    Достоинства
    Акции
    Недостатки
    Заказы на товары по выгодным акциям автоматически отменяются
    Комментарий
    Было сделано два заказа на три товара, два из которых были с хорошей скидкой по акции. Через три дня, когда акция подходила к концу и в наличии товары были только в Новом Городе (сами живем в Дальнем Засвияжье у аэропорта) заказы магическим способом отменились. Позвонила в службу поддержки, где мне сказали, что заказы я отменила сама. Сама я естественно ничего не отменяла, заказы как раз были подарками родным и были сделаны с расчетом выкупить их до отъезда в другой город на праздники. Заказы поддержка восстановила, но теперь доставка планируется на день, когда меня в городе уже не будет. Все подарки и планы сорвались. Данная ситуация происходит не первый раз, в прошлый раз отменили заказ на телефон.
  • Иванов Александр
    Иванов Александр Ульяновск 23.12.2016
    Достоинства
    Доставили быстро.
    Недостатки
    Получил накопительный водонагреватель Timberk SWH FSM5 100 V. Электронная панель не работает (кнопки не нажимаются, табло не горит). Включал в сеть строго после установки и заполнения водой, поэтому узнал что мне продали не работающее оборудование только дома. После обращения к менеджеру по адресу г. Ульяновск, Московское шоссе, д. 91, обещали заменить в течении 3 дней. На следующий день позвонил менеджер, оказывается им еще нужно заключение от их собственного сервисного центра. Направил в сервисный центр 997778, который как оказалось обслуживанием данной модели не занимается.
    Комментарий
    Такое ощущение, что специально затягивают сроки обращения. Написал письмо, опять послали в АСЦ (Авторизованный сервисный центр), хотя в нем мне уже отказали, т.к. данными водонагревателями они не занимаются
  • Улыбышев Сергей
    Улыбышев Сергей Ульяновск 01.12.2016
    Недостатки
    Очень разочарован.в августе куплен айфон 5s, не мог нарадоваться, цены ниже чем у конкурентов на тот момент.Пропользовался до 3 ноября, айфон выключился и не включался, на следующий день отдал в Днс, телефон был отправлен на гарантийный ремонт..и...айфон оказался в моих руках только через 22 дня..началось хождение по мукам.2 раз отправляют в АСЦ, в первый раз якобы ничего не проявилось, хотя у девушки-приемщицы в СЦ ДНС он отключился на глазах.Составил претензию совместно с юристом, управляющий даже не стал ставить печать.В общем эпопея, насколько понимаю, только началась...Жаль, что в будущем в моем лице вы потеряли еще одного клиента, а так же возможных клиентов в виде моих знакомых и друзей. г.Ульяновск
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Оставить отзыв

Пожалуйста, авторизуйтесь