Недостатки
До факта покупки - вежливость не знает границ, но после оплаты вы никому ненужны и никто ваши проблемы решать не будет.
Комментарий
Заказал стул БЮРОКРАТ CH-879 - отличный стул, неоднократно проверил его в мебельных салонах, но купился на то, что в этом магазине на тысячу дешевле. Заказ пришёл, забрал в службе доставки, привёз, собрал - и что-то не то. Совершенно не те ощущения, которые я испытывал на РОВНО ТАКОМ ЖЕ СТУЛЕ в мебельных салонах города. Начинаю искать причину и понимаю, что в спинке наполнителя раза в 2 меньше, чем должно быть, то есть я буквально в неё проваливаюсь. Звоню менеджеру - меня само собой посылают, объясняя это тем, что раз я стул собрал - то возврату и обмену он не подлежит, якобы сборка=эксплуатация. Максимум, что они могут сделать - заменить спинку стула, и то только в том случае, если производитель признает брак. А знаете как производитель должен был признать брак, при условии, что я нахожусь от него в 1000 километрах? Правильно, по фото!) Но любому более-менее сообразительному человеку будет очевидно, что количество наполнителя НЕВОЗМОЖНО определить по фото, это не внешний дефект. Однако менеджер магазина судя по всему к таким людям не относится) К тому же магазину совершенно наплевать на Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"(пункты 28 и 29), у них свои законы, а законы РФ их не колышат. Так что ни в коем случае не связывайтесь с этими людьми, вам могут привезти совсем не то, что вы видите на картинке(или даже щупали своими руками в салоне), но обратно свои деньги вы уже не получите. А положительные отзывы - это фейк, сразу видно.